伊江島フェリー
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キャンセル・乗船便変更について
- 1. フェリー欠航時のキャンセルについて
- 悪天候でフェリーが欠航になった際には、ご購入いただいた金額を全額返金いたします。
返金は決済サービス「STRIPE」より通常5〜10営業日ほどで実施されます。
- 2. お客様都合によるキャンセル
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キャンセルはチケットページを表示し、チケットキャンセルのボタンからキャンセル処理を行なってください。
複数名でのチケット購入の際、一部の人員のみのキャンセルについては「Eチケットのご案内」のメールに記載の注文番号とキャンセルしたい乗船者のお名前を記載の上、以下のメールアドレスまでキャンセルをお申し付けください。伊江島フェリー メールアドレス
- 3. キャンセルをお受け付けできない場合
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乗船当日、乗船便出発後のキャンセルはできませんので予めご了承ください。
キャンセルの連絡なく乗船便に乗船いただかなかった場合（ノーショー）の場合もキャンセルには応じかねます。
- 4. 乗船便の変更について
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ご購入いただいた乗船便の変更については、メールにてお受け付けいたします。
乗船便の変更については、「Eチケットのご案内」のメールに記載の注文番号と変更したい乗船日時と乗船便を記載の上、以下のメールアドレスまでキャンセルをお申し付けください。伊江島フェリー メールアドレス
記載するべき変更内容例
「注文番号**********の往路便を◯月◯日 2便から◯月◯日 1便に変更希望」
- 船舶（予約など）についてのお問い合わせ
伊江港 事前予約
Tel:0980-49-2255
本部港 本部発当日予約
本部港連絡事務所
Tel:0980-47-3940
その他問い合わせはこちらへ
公営企業課
Tel:0980-49-2255(船舶)
Fax:0980-49-2339
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